自助終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據設備提示進行操作。比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為自助終端設備。自助終端設備的發明，大大地方便了人們的出行和服務。是20世紀偉大的發明之一。除此之外，在一些超市、賣場也有自助終端設備，比如優惠券查詢打印機，銀行排隊機等。自助終端設備，廣泛運用于銀行、地鐵(高鐵)等需要排隊的地方。由自己通過計算機顯示終端(計算機系統的輸入、輸出設備)，智能化來進行各種業務往來的設備。自助終端設備根據功能的不同可分為低端和中兩類:低端產品僅具備查詢、打印、排號等簡單功能，中產品則具備繳費、售卡以及辦理新業務等交易性功能。
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