自助服務終端設備的出現的把人們的出行和服務便捷化了，被人們形象的稱為24小時全天候無人值守裝賣店，而事實上，自助服務終端設備就是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數據庫形成互動環境，專門用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品等服務功能的電子信息設備。
   這類自助服務設備不僅優化了營業環境，大大減少了民眾排隊等候的時間，同時還為廣大民眾提供了加貼心、加細致的服務，給民眾一個的服務體驗。

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